Surprenant, le site Internet de la SNCF Lorraine aurait apparemment communiqué des informations erronées les samedi 20 et dimanche 21 septembre 2014, au grand dam des guichetiers qui se seraient dépensés en pure perte pour corriger ce bug.
Du jamais vu, l’information disponible aurait indiqué que les trains supprimés « circulaient » et que les trains circulant régulièrement étaient « supprimés » !
Les guichetiers auraient tout tenté pour résoudre ce dysfonctionnement, mais le système étant en maintenance, rien ne pouvait être réglé avant le lundi 22 septembre. Toutefois, l’association ignore si ce dysfonctionnement a touché toute la Lorraine, ce qui en toute logique devrait être.
Si tel est le cas, le désarroi des guichetiers aurait rejoint celui des usagers, pour le moins très perturbés entre « trains supprimés roulant et trains roulant supprimés », un imbroglio !
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